Receptie Services Als marktleider verzorgt Trigion al vele jaren receptiediensten bij financiële organisaties, automatiseringsbedrijven en overheidsinstellingen. Het zijn stuk voor stuk organisaties die de complete zorg voor dit belangrijke deel van hun front office graag in professionele handen geven. Maar wij doen meer: wij ondersteunen ook de facilitaire organisatie en zorgen voor 24 uurs-bereikbaarheid. Receptie Services De ontvangst van gasten is één van de belangrijkste visitekaartjes. Goede receptionistes zijn per definitie professionals in het gastvrij onthalen van klanten, bezoekers en relaties en het vriendelijk, snel en accuraat afhandelen van telefoontjes. Trigion voegt daar security awareness, alert handelen en discretie aan toe. Wij verzorgen professionele receptiediensten door goed opgeleide receptionisten en accurate, behulpzame telefonisten. Facility Services Onze receptionistes kunnen méér. Zij zijn ook uitstekend in te zetten voor ondersteuning van de facilitaire organisatie, waarbij ze zelfstandig vragen, klachten en storingen kunnen afhandelen. Op die manier verzorgt Trigion voor u een facilitair meldpunt, dat is ondergebracht bij de receptie. Hier komen alle facilitaire meldingen van uw medewerkers binnen. Voor ieder bedrijf biedt Trigion een op maat gesneden facilitair meldpunt, afhankelijk van de grootte van het bedrijf, het aantal medewerkers en de gewenste kwaliteit. Ondersteuning bij de uitvoering wordt geleverd in de vorm van huismeesters, concierges en/of bodes. Overigens neemt Trigion opdrachtgevers echt elke zorg uit handen: wij zorgen ook voor specifieke opleidingen, peilen continu de kwaliteit van de dienstverlening en staan garant voor een volwaardige vervanging bij ziekte en vakantie. Facilitaire Servicedesk Het verwerken en oplossen van facilitaire meldingen is een terugkerende zorg binnen uw organisatie. Vaak weten medewerkers niet waar ze met hun meldingen terecht kunnen en belanden deze meldingen tussen wal en schip. Het ontbreekt aan overzicht van de openstaande items, een heldere aansturing en duidelijke afspraken met bijvoorbeeld leveranciers. Het inrichten van een eigen professionele servicedesk vergt een flinke investering. Trigion biedt de oplossing: de Facilitaire Servicedesk. Hier bieden wij de klant, op afstand van de klantlocatie, de dienstverlening van het verwerken en afhandelen van facilitaire meldingen. De dienst is beschikbaar tussen 08.00 uur en 18.00 uur. Meldingen kunnen eenvoudig en snel doorgegeven worden, bijvoorbeeld telefonisch of per e-mail. Bekijk de brochure van Trigion Services of van de Facilitaire Servicedesk. Voor een overzicht van alle brochures van Trigion verwijzen wij u naar de pagina Trigion-Brochures.