De krimp die al in 2009 was ingezet in de beveiligingsbranche, heeft zich voortgezet. In 2010 werd ruim 5 procent minder aan beveiliging besteed dan in het al mindere 2009. Trigion wist in het verslagjaar autonoom toch licht te groeien, een groei die aanzienlijk werd versterkt door de overname van de beveiligingsactiviteiten van CSU. Trigion is nu toonaangevend in beveiliging én de absolute marktleider.
Algemeen directeur Geert van de Laar van de divisie Beveiliging is trots op de autonome groei die zijn bedrijf heeft weten te realiseren. ‘Het was geen makkelijk jaar in de beveiliging, dan is het knap als je in bijna alle activiteiten beter presteert.’ De overname van CSU Security Services maakte het een mooi jaar voor de divisie. ‘Daardoor zijn we per saldo met ruim 10 procent gegroeid. De totale omzet bedroeg in 2010 zo’n 350 miljoen euro en daarmee zijn we in die vijf jaar tijd uitgegroeid tot marktleider.’ De krimpende markt leidt tot prijsdruk. Dat heeft ook Trigion geraakt. Maar ook daar heeft het bedrijf goed mee om weten te gaan. ‘Het rendement is in percentage gelijk gebleven aan 2009, dat terwijl de omzet is gestegen, dus in absolute cijfers doen we het beter. Een bevredigend resultaat, want de tarieven staan onder druk, ook bij contractverlengingen bedingen opdrachtgevers bijna steevast een lagere prijs. En dan werden we begin 2010 ook nog eens geconfronteerd met een loonstijging van bijna 3 procent, een kostenstijging die we niet volledig hebben kunnen doorberekenen. We hebben dus heel strak moeten sturen om de kosten te beheersen.’
Services presteert wéér uitstekend
Vooral Trigion Beveiliging zag de brutomarge slinken. Doordat het bedrijf echter ook de overhead relatief gezien wist terug te dringen, bleef het rendement op niveau. Aviation Security zag de omzet iets teruglopen, maar hield het rendement op peil. ‘Jammer is wel dat we de opdracht op Rotterdam The Hague Airport eind 2010 zijn kwijtgeraakt. We hebben nog steeds een heel mooie operatie lopen op Schiphol, maar dat is nu dus wel de enige opdracht van deze business unit.’ Trigion Services profiteerde mee van de overname van CSU Security Services, maar realiseerde ook autonome groei. ‘Deze business unit neemt al sinds 2005 elk jaar zo’n 10 procent in omzet toe.’ Ook de winstgevendheid is goed. Toezicht & Handhaving zette de groeitrend voort en hield ook het rendement op niveau. ‘De echt grote doorbraak naar het publieke domein bleef echter nog uit. Die verwachten we echter wel. Veel van de mensen die deelnemen aan de Trigion Academie, volgen modules op dit terrein en zijn straks naast beveiliger ook gediplomeerd BOA. Dan praten we over bijna 500 medewerkers die straks klaar staan in de coulissen.’ De AlarmServiceCentrale zag zijn omzet flink stijgen door de instroom van maar liefst 8.000 aansluitingen van CSU. ‘Maar dat maakte het ook nodig om weer te investeren in techniek. Het rendement is daardoor behoorlijk achtergebleven, maar we weten waardoor dat komt. En dankzij die investering beschikken we nu nog steeds over de modernste meldkamer van Europa.’ Trigion Recherche, Consultancy & Training zag zijn omzet in 2010 helaas weer licht teruglopen. ‘Het was duidelijk dat we meer volume in dit segment moesten krijgen. Vandaar ook dat we aan het eind van het jaar zijn gaan praten over de overname van Hoffmann Bedrijfsrecherche.’
Hoger gekwalificeerde medewerkers
In 2011 zal de krimp in de markt blijven. ‘De kans is groot dat wij daar dan ook meer mee zullen worden geconfronteerd. Eind 2010 hebben we helaas een paar grote contracten verloren, dus dat gaan we voelen. De vraag zal niet toenemen. En een grote overname zoals in 2010 zit er ook niet in. We zijn wel erg blij met de acquisitie van Hoffman Bedrijfsrecherche. Dat levert zo’n 8 miljoen extra omzet op, maar het is vooral een strategische overname waarmee we nu over de volle breedte toonaangevend zijn.’ De recessie versterkt de vraag naar integraliteit. ‘Tegenwoordig
willen opdrachtgevers meer en meer een combinatie van mensen en techniek. Dat betekent dus minder uren en dat is structureel. Natuurlijk, wij verkopen die slimme combinaties ook. Daarmee
snijden we soms in eigen vlees. Dat is jammer, maar daarmee bestendigen we wel de relatie met de opdrachtgever.’Daar staat dan weer tegenover dat opdrachtgevers steeds vaker vragen om hoger gekwalificeerde beveiligers. ‘Daarin voorzien we met de Trigion Academie. Nu al zo’n kwart van onze medewerkers volgt opleidingen. Daarmee bevorderen we het niveau en het vakmanschap van onze mensen en zijn we in staat om invulling te geven aan interessante nieuwe functies zoals de security host. Opdrachtgevers zijn daar zeer enthousiast over.’
Geert C.A.H. van de Laar
Algemeen Directeur
Bekijk het volledige jaarverslag.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|