| |
|
|
|
|
|
Maatwerk in zorglogistiek
Ziekenhuizen willen meer kwaliteit bieden en streven naar doelmatiger werken. Een goede organisatie van logistieke stromen is daarbij essentieel. Axxicom ZorgSupport kan daaraan een belangrijke bijdrage leveren. Axxciom ZorgSupport vervoert patiënten, goederen en middelen voor ziekenhuizen en zorginstellingen. Met maatwerkoplossingen die niet alleen de efficiëntie verhogen en een hoge kwaliteit garanderen, maar die ook nog eens flexibel zijn aan te passen aan veranderende omstandigheden. Het maakt Axxicom ZorgSupport tot een belangrijke partner bij uw streven naar een economische bedrijfsvoering en een optimale cliënttevredenheid.
Axxicom is gespecialiseerd in het inzetten, selecteren en detacheren van mensen, het uitvoeren van projecten en het overnemen van deelprocessen. Wij groeien snel in het leveren van zorgdiensten. Zo zijn we succesvol in de thuiszorg, bemiddelen we in alpha-hulpen en verzorgen we op de luchthavens Schiphol, Zaventem en Roissy Charles de Gaulle het vervoer van passengers with reduced mobility: alleenreizende kinderen, ouderen, maar vooral mensen die ziek of gehandicapt zijn. Met die ervaring als basis leveren we nu ook zorglogistiek aan ziekenhuizen en zorginstellingen. Zowel extramuraal als intramuraal. Met het zorgvuldig, efficiënt en zoveel mogelijk just-in-time vervoer van patiënten en cliënten, het transporteren en afleveren van zorgmiddelen en goederen, en het verhuizen van patiënten, goederen en middelen.
|
|
|
|
Getrainde passagiersassistenten
Steeds meer patiënten en cliënten zijn geholpen met dagbehandeling. Jammer is wel dat het vervoer van en naar ziekenhuis of instelling vaak te wensen overlaat. De klachten zijn legio: onverantwoorde wachttijden, taxi’s die niet komen opdagen, taxicentrales die ook - en veel liever - zakelijke klanten bedienen, slecht materieel, en chauffeurs die onvriendelijk zijn en patiënten of cliënten niet helpen en daar ook niet voor zijn opgeleid. Axxicom ZorgSupport heeft alle vergunningen om betaald personenvervoer te mogen uitvoeren en zorgt voor vervoer op maat. Met een coördinator die bij u in de instelling kantoor houdt. Met wagens en mensen die uitsluitend worden ingezet voor het vervoer van uw cliënten of patiënten. Met chauffeurs die we passagiersassistenten noemen omdat we ze hebben getraind in tiltechnieken en in de omgang met mensen met een visuele handicap, een gehoorbeperking of een verbale stoornis. Natuurlijk weten ze ook uitstekend de weg in stad en instelling en kennen ze de werking van alle hulpmiddelen die passagiers gebruiken.
|
 |
|
|
Kleinschalig, klantvriendelijk, betrouwbaar
Axxicom gelooft in kleinschaligheid. Alleen met een compacte organisatie die dicht bij de mensen staat is het mogelijk daadwerkelijk klantvriendelijk te opereren en een betrouwbare dienstverlening te leveren. Een goed voorbeeld is de dialyseafdeling waar we het patiëntenvervoer voor verzorgen. Onze passagiersassistenten zijn ook daar veel meer dan slechts chaffeurs: ze halen passagiers op bij de voordeur en begeleiden ze tot de dialyseafdeling. De chauffeurs houden logboeken bij met bijzonderheden van passagiers zodat ze aandacht en begeleiding op maat kunnen leveren. Ziekenhuis, zorgverzekeraars en passagiers zijn zeer te spreken over de sterk verbeterde dienstverlening. De tevredenheid onder patiënten heeft zich rondgesproken en heeft zelfs geleid tot een toename van de bezettingsgraad van de dialyseafdeling. Dat terwijl de bugetaire impact ten opzichte van het eerdere contract uitermate beperkt is.
|
 |
|
Vervoer van middelen en goederen
Axxicom ZorgSupport levert ook binnen de muren van ziekenhuis of instelling zorglogistieke diensten. Goed opgeleide verpleegkundigen en verzorgenden zijn vaak veel tijd kwijt aan het intern vervoer van patiënten of het transporteren en afleveren van goederen en middelen. Als ze die tijd kunnen besteden aan patiënten levert dat niet alleen efficiëntiewinst op, maar gaat ook de kwaliteit van de zorg omhoog en zal de tevredenheid van patiënten toenemen. Onze mensen kunnen voor elke vervoersbehoefte die u heeft een maatwerkoplossing creëren die perfect in de pas loopt met de bedrijfsprocessen in uw ziekenhuis of instelling. Ook als het gaat om vervoer in of tussen meerdere locaties. Een oplossing die zelfs zo flexibel kan zijn dat hij van dag tot dag is af te stemmen op de actuele vraag of op veranderende omstandigheden. De praktijk leert dat de tarieven die we daarbij hanteren altijd concurrerend zijn. |
 |
| |
|
|
|
|
|
|
|
|