Facilicom groeide in 2011 met 4% tot bijna 1,1 miljard euro omzet. Het bedrijf is daarover niet ontevreden, omdat veel van de markten waarin Facilicom opereert krimpen. Autonome groei werd met name gerealiseerd in integrale multi-service contracten, catering en zorgactiviteiten.

Met trots meldt Prorest dat het op een termijn van enkele maanden zijn derde Natural Delicious bedrijfsrestaurant opent, dit bij een Brusselse specialist in risk management. Eerder opteerden Facilicom zelf en het Zaventemse business park Airport Plaza ook al voor Natural Delicious.

In een recent tevredenheidsonderzoek beoordeelt 94% van de klanten Prorest’s dienstverlening als zijnde goed tot uitstekend. Dit goede resultaat is uiteraard een reden om fier te zijn, maar de enquête bracht anderzijds ook een heel duidelijke boodschap over de punten waar verbetering nodig is.

« Betrokkenheid » is voor Prorest een cruciaal sleutelbegrip in zijn aanpak. Prorest wil zich meer dan ooit onderscheiden door betrokken te zijn bij zijn producten, zijn medewerkers en zijn klanten.