Ondanks de moeilijke marktomstandigheden heeft Facilicom Services Group , het moederbedrijf van Facilicom Belgium, in 2012 een bescheiden winst geboekt. Mede dankzij kostenbesparingen, operationele efficiency en de inzet op multiservices (het gecombineerd aanbod van beveiliging, schoonmaak bouw en catering) kwam de nettowinst uit op 14,6 miljoen euro. De concernomzet daalde met 5 procent en kwam uit op 1.040 miljoen euro.

Donderdag 11 april, in het metrostation Aumale in anderlecht heeft een groep jongeren uit de buurt deelgenomen aan een schoonmaakactie in het metrostation, om hen te sensibiliseren rond de properheid van de publieke ruimtes en hun eigen verantwoordelijkheid. De actie werd georganiseerd door Safa (sociale organisatie) en de STIB.

Facilicom start als eerste facilitair dienstverlener een omvangrijk programma om de dienstverlening naar een uitzonderlijk niveau te tillen. Naast operational excellence wordt nu hostmanship een van de sleutelbegrippen in het bedrijf. Daarmee wil Facilicom niet alleen uitgroeien tot beste facilitaire leverancier van België, maar ook tot beste facilitaire werkgever.