Maakt uw bedrijf een goede eerste indruk?

De manier waarop bezoekers ontvangen worden in uw bedrijf of telefonisch te woord gestaan worden is van primordiaal belang.  Niet voor niets zegt men “You never have a second chance to make a first impression”. 
Organisaties die dienstverlening hoog in het vaandel dragen, vertrouwen daarom de complete zorg voor dit belangrijke deel van hun front office graag toe aan professionals.

Om te garanderen dat het imago en het eerste contact met uw bedrijf onberispelijk en professioneel is, biedt Facilicom Facility Solutions u ook receptiediensten aan.  Wij gaan echter verder dan enkel het ontvangen van mensen en het opnemen van de telefoon.  Wij zien het onthaal als een verlengstuk van heel uw facilitaire dienstverlening.

Reception Services
De ontvangst van gasten is één van de belangrijkste visitekaartjes. Goede receptionistes zijn per definitie professionals in het gastvrij onthalen van klanten, bezoekers en relaties en het vriendelijk, snel en accuraat afhandelen van telefoontjes. Facilicom Facility Solutions voegt daar awareness, alert handelen en discretie aan toe, wij plaatsen receptionistes met een plus! Wij bieden u professionele receptiediensten door goed opgeleide, accurate en behulpzame receptionistes.

Facility Services
Zoals eerder aangehaald kunnen onze receptionistes méér. De specifiek selecteerde medewerkers zijn ook uitstekend in te zetten voor ondersteuning van de facilitaire organisatie, waarbij ze zelfstandig vragen, klachten en storingen kunnen afhandelen. Op die manier verzorgt Facilicom Facility Solutions voor u, vanuit de receptie, het facilitair meldpunt.
Voor grote organisaties verzorgen wij een aparte Servicedesk. Hier komen alle facilitaire meldingen van uw medewerkers binnen en worden binnen de gestelde tijd afgehandeld.
Voor elk bedrijf biedt zoeken we een op maat gemaakte oplossing, rekening houdend met de grootte van het bedrijf, het aantal medewerkers en de gewenste kwaliteit. Ondersteuning bij de uitvoering wordt verzorgd in de vorm van huismeesters, handymen en/of facility operators.

Extra voordelen?
Facilicom Facility Solutions neemt opdrachtgevers echt elke zorg uit handen: wij zorgen ook voor specifieke opleidingen, peilen continu de kwaliteit van de dienstverlening en staan garant voor een volwaardige vervanging bij ziekte en vakantie om zo de continuïteit te waarborgen.