Politique du personnel

Facilicom Facility Solutions met un point d’honneur à ce que ses collaborateurs s’épanouissent et évoluent dans leur fonction. C’est pourquoi nous travaillons avec différents profils de fonction. Chaque collaborateur sait ainsi quelle carrière il ou elle va embrasser.

Formations

Les collaborateurs de Facilicom Facility Solutions sont tous titulaires d’un diplôme de l’enseignement professionnel supérieur, orientation services techniques. Nous travaillons avec un centre d’évaluation et le résultat obtenu lors de la procédure de sélection constitue la base d’un programme de développement individuel. Chaque collaborateur se voit attribuer un programme de formation, lequel varie, selon l’expérience professionnelle, d’un simple encadrement interne à un programme spécial de management development mis en place par Facilicom Facility Solutions.

Encadrement

L’encadrement (coaching) est un élément important de notre politique du personnel. Les coordinateurs techniques sont encadrés par leur gestionnaire opérationnel, lequel rend visite aux collaborateurs sur le site où ils travaillent pour une concertation individuelle. Le coordinateur bénéficie ainsi d’un encadrement fonctionnel axé sur la situation de travail. Le tutorat est également possible sur l’initiative des collaborateurs, lesquels peuvent alors compter sur le soutien d’une personne de contact fixe au sein ou à l’extérieur de Facilicom. Le tuteur est expert dans un domaine spécialisé et sert d’encyclopédie vivante aux collaborateurs.

Fidélisation du personnel

Etant donné que nos collaborateurs travaillent essentiellement sur le terrain, nous investissons beaucoup dans la fidélisation à Facilicom. Chaque collaborateur dispose d’un ordinateur portable et d’un téléphone mobile afin qu’il soit toujours possible de communiquer avec lui. Nombre de données sont échangées par courrier électronique. Une réunion de travail, souvent dédiée à un thème, est organisée toutes les six semaines au siège central. Au terme de la réunion, les collègues peuvent discuter autour d’un verre dans une ambiance décontractée.