Sprekers
Ing. Theo Magermans, The One
Het Nieuwe Werken en de Wet van Meten en Persen
(Afrekenbaarheid versus perceptie: Als je niet kunt meten, kun je niet managen)
Het Nieuwe Werken stelt andere eisen en wensen aan de ondersteunende organisatie. Zowel in aansturing als in dienstbaarheid. De dienstbaarheid aan de Netwerk-Organsisatie is niet altijd gemakkelijk te vatten in kengetallen. Hoewel facility managers houden van kengetallen, worden ze bij het Nieuwe Werken vaker geconfronteerd met minder goed kwantificeerbare zaken. Meestal worden de meetbare zaken gemeten en telt het niet/moeilijk meetbare niet mee. Dit vraagt om andere opvattingen over Dienstbaarheid. Perceptie en belevingskwaliteit spelen hierin een grote rol.
In zijn bijna 40 jarige carrière, heeft hij de het bestaan van de kantoorklerk zien veranderen in kenniswerkers. “Witte-boorden” is dan ook echt terminologie van het verleden. Van klerk tot kenniswerker. Want de werkcultuur is ontzagwekkend breder, completer en complexer geworden. Door steeds verdergaande individualisering moesten en moeten steeds meer verschillende faciliteiten aangeboden worden. Dit nog los van nieuwe normen op ergonomisch en arbo-gebied. Dat leidde en leidt nog steeds tot het ontstaan van marktsegmenten die gebaseerd zijn op andere manieren van werken. En andere culturen bij bedrijven. Kortom, erg veel moeilijker, maar ook erg veel boeiender.
Ook wordt de jeugd ( en trouwens ook volwassenen) steeds minder gestimuleerd door louter materiële beloningen. Men heeft er zelfs een uitdrukking voor: ‘Working Lime (Lower income, more excitement), feeling fine’. Ouders maken zich zorgen, omdat de generatie “screenagers” vaak méér virtuele contacten heeft, dan van mens tot mens in de ‘echte’ wereld.
De afrekenmentaliteit “MacDonaldisation” van de maatschappij versus de Homo Ludens / De spelende mens. Afzondering op de thuiswerkplek als ξlancer of de tweede familie op kantoor. De ‘McDonaldisation of Society’ als maatschappelijke grond, zal ook Nederland verder verharden. Dat zal te zien zijn aan onze manier van werken, sociaal verkeer, (vrije) tijdbesteding, communicatie e.d. Big Brother muteert van vijand naar vriend.
Door de toename van de techniek en de mogelijkheid om te werken waar we willen, is een dreigende onthechting van de werkgever steeds bedreigender. Want, wat noopt ons immers nog om toch naar kantoor te gaan? Theo legt ook de link naar de Facilitair manager van technicus naar dienstverlener, Facilitaire dienst moet dienstbaar zijn: schoonmaak is bijvoorbeeld geen dienst die los staat van het primaire proces van de opdrachtgever, het is onderdeel van een voorwaardescheppend geheel/serviceproces.
Theo Magermans is opgeleid aan de Hogere Textielschool te Enschede in de beginjaren '70 - Studierichting Commerciële Economie.Na een vijftal jaren bij Desso Tapijtfabrieken in Oss in diverse marktonderzoek en marketingfuncties was hij daarna een dikke negen jaren werkzaam in de keramische industrie in sales & marketing functies. Hij vervolgde zijn carriëre bij de derde marktleider in zijn loopbaan Samas NV, Europa’s Nr. 1 op het gebied van kantoorinrichting. Momenteel werkt hij voor Samas als Director Business Development. Voor Samas werkt hij op het gebied van concept- en product-(dienst)-ontwikkeling. Het blootleggen van trends, markten en ontwikkelingen en het bedenken van oplossingen hiervoor is de kern van zijn inzet. Linkedin: http://nl.linkedin.com/pub/theo-magermans/b/24/925
Prof.dr.ing. Jacques Reijniers MBA, hoogleraar inkoopmanagement (NEVI-leerstoel) aan Nyenrode Business Universiteit en directievoorzitter Het NIC
Het nieuwe aanbestedend inkopen: een omwenteling met de gebruiker als basis.
Het gaat primair om de uiteindelijke resultaten voor zowel opdrachtgever als opdrachtnemer in deze veranderende wereld.
Jacques Reijniers is nu directievoorzitter van het NIC B.V. (het inkoopadviesbureau voor met name de publieke sector) en directeur/eigenaar van Apollo Consultancy B.V. Hij is tevens hoogleraar Inkoopmanagement (NEVI-leerstoel) aan Nyenrode Business Universiteit te Breukelen. Daarnaast is hij executive professor aan Antwerp Management School te Antwerpen (B) en is hij academisch verantwoordelijk voor het programma ‘Executive Interim Management’ aan Ebs (European Business School) te Östrich-Winkel (D).
Tot 2000 was hij partner, bestuurder en consultant bij PricewaterhouseCoopers Management Consultants (v/h Coopers & Lybrand). Aldaar was hij (in Europees verband) ook verantwoordelijk voor de interim management en project management activiteiten georganiseerd binnen Centres of Excellence.
Zijn aandachtsgebieden zijn inkoop/logistiek, projectmanagement en interim management. Op genoemde gebieden publiceert hij regelmatig en is veelvuldig docent en gastspreker. Hij startte zijn loopbaan bij Cincinnati Milacron in de gereedschapswerktuigenindustrie. Na zijn HTS-werktuigbouwkunde en Nyenrode CT-studie behaalde hij zijn MBA-graad. In 2004 is hij gepromoveerd aan de Universiteit van Tilburg op het onderwerp ‘Competent veranderen. Operationele resultaten in een kortere tijd’.
Linkedin: http://nl.linkedin.com/pub/jacques-reijniers/13/649/b39
Arend van der Meer MFM, Waterschap Brabantse Delta
De omslag naar het nieuwe werken: een facilitaire praktijkcase
Arend van der Meer van Brabantse Delta licht het project 'Deltawerken' kort toe. Hoe maak je die verandering? Hoe begeleid je mensen naar een flexplekken-concept? Arend toont aan dat eigen verantwoordelijkheid bij een dergelijk concept van groot belang is in zijn aanpak (afrekenen catering, schoonmaakkit, clean desk, gedrag).
Arend van der Meer is opgeleid aan de Hanzehogeschool te Groningen in de begin jaren ’90 – studierichting Facilitaire Dienstverlening. In 2006 studeerde hij af aan de Academische Opleidingen Groningen - studierichting Master of Facility Management.
Na een aantal jaren werkzaam te zijn geweest bij Eurest en Avans Hogescholen te Breda vervolgde hij zijn carrière bij de Universiteit van Tilburg. Daar was hij in zijn laatste functie verantwoordelijk voor de huisvesting. Momenteel werkt hij voor het Waterschap Brabantse Delta te Breda. Bij het waterschap is hij verantwoordelijk voor de Facilitaire Zaken. Daar heeft de organisatie onlangs een nieuw flexibel kantoor betrokken. Het laten aansluiten van de facilitaire diensten op de nieuwe manier van werken is een belangrijk aspect waarvoor hij zich heeft ingezet. Linkedin: http://nl.linkedin.com/in/arendvandermeer
Marleen Tijdeman, Programmamanager Het Nieuwe Werken ING
Concretisering van het nieuwe werken bij ING
Marleen Tijdeman licht strategie en achtergronden voor HNW bij ING toe. Zij belicht de rol van de afdelingen IT, Facility Management en HR binnen dit proces. Wat is "facilitair" in de toekomst? De rol, en de diensten, veranderen in de toekomst. Marleen geeft haar visie.
Na haar Heao CE/IM opleiding is Marleen in dienst getreden bij ING Groep. Daar heeft zij de afgelopen 19 jaar verschillende lijn(management)- en staf functies bekleed binnen diverse bedrijfsonderdelen in binnen- en buitenland. Zij brengt een ruime ervaring in marketing, sales management en vooral verandermanagement met zich mee. Marleen heeft grote verandertrajecten zoals de integratie van 6 ING bedrijven in Chili en de fusie tussen Postbank en ING Bank begeleid. Binnen het laatst genoemde fusietraject heeft zij als belangrijkste aandachtsgebieden de hoofdkantoor migratie, de ontwikkeling van nieuwe zakelijke marktsegmenten met bijbehorende organisatie en het professionaliseren/centraliseren van de inkoop keten gehad. Sinds juni dit jaar is zij programma manager Het Nieuwe Werken binnen ING Nl. Een rol die haar op het lijf geschreven is vanwege haar passie voor het Nieuwe Werken en de maatschappelijke ontwikkelingen die hieraan ten grondslag liggen. Linkedin: http://nl.linkedin.com/pub/marleen-tijdeman/1/a18/159
Programma >>
Organisatoren >>
Inschrijven >>
Locatie >>
Contact >>