DCMR Milieudienst Rijnmond is een overheidsorganisatie die belast is met milieuzaken in de regio Rotterdam-Rijnmond. Op basis van de wet Milieubeheer en de wet Bodembescherming maakt de DCMR milieuvergunningen en controleert DCMR of bedrijven zich aan de regels houden en gaat daarmee in gesprek.
Binnen DCMR Milieudienst Rijnmond versterkt de Afdeling Facilitair Management (AFM) de werkprocessen met voorzieningen die nodig zijn om taken in een aantrekkelijke omgeving professioneel uit te kunnen voeren. AFM geeft ook de strategische mogelijke richtingen aan voor het benutten van faciliteiten en onderhoudt het milieuzorgsysteem van de DCMR.

DCMR heeft Facilicom Facility Solutions (FFS) gevraagd om een advies inzake de inrichting van haar toekomstige facilitaire organisatie. Hierbij heeft DCMR FFS het doel gesteld dat DCMR regie van haar facilitaire organisatie in handen houdt waarbij de facilitaire processen maximaal worden uitbesteed.

Het eindproduct dat FFS oplevert is een adviesrapport. Hierin zijn de huidige situatie, klantverwachting en gewenste (optimale) inrichting van de facilitaire organisatie omschreven. Daarbij is een implementatieplan ontwikkeld waarmee het advies gerealiseerd wordt. Het adviesrapport is gepresenteerd waarmee DCMR handvatten is geboden om te komen tot haar optimale facilitaire organisatie.

Tijdens het onderzoek heeft de focus gelegen op de nieuwe huisvesting van DCMR welke destijds nog in ontwikkeling was.